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Synthèse
Face à la crise du Coronavirus, la Ville de Longwy a mis en place une cellule de crise. Cette cellule passe également par la gestion des réseaux sociaux.
Ils permettent d'informer quasi instantanément des événements liés à la crise, des différentes actions mises en place par la commune mais également de fournir des informations pratiques pendant le confinement.
Les citoyens peuvent également poser leurs questions et obtenir les réponses rapidement.
Actions
Utilisation des réseaux sociaux pour alerter le citoyen.
Résultats
- Citoyen informé en temps réel sur la situation et sur les mesures prises par la Ville de Longwy pendant la crise du Coronavirus.
- Utiliser ce canal pour transmettre les informations quotidiennes utiles à chaque habitant
- Utiliser ce canal pour transmettre les informations quotidiennes utiles à chaque habitant
- maintenir le lien entre la Municipalité et ses habitants autrement
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Des espaces d'échange de services et de relation entre habitants (petites annonces, réseau social local, conciergerie, entraide…)
