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Synthèse
La Municipalité a créé une salle de régulation téléphonique pour les consultations du centre COVID19 créé à Beaumont-sur-Oise en partenariat avec les professionnels de la santé pour soulager les services hospitaliers.
Actions
Mise en place d'un accueil téléphonique avec numéro dédié. Standard téléphonique (et postes informatiques) assuré par des médecins bénévoles dans les locaux de l'Hôtel de Ville permettant la prise de rendez-vous des patients présentant des symptômes.
Résultats
Désengorgement des services des Urgences et du 15, pré-traitement des dossiers et identification des cas pouvant évoluer en hospitalisation en amont par des médecins volontaires. Plus de 300 patients ont été examinés dans le centre COVID de Beaumont durant la crise sanitaire.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
- Collaboration avec les professionnels de la santé dans le cadre de la gestion de la crise sanitaire.
- Des services télécom adaptés aux besoins des entreprises
- Une ou plusieurs expérimentations d'innovation technologique (en partenariat public ou privé, impliquant la population, évaluée par des chercheurs…)
