Disponible gratuitement sur l’application mobile Urban Pulse, cette nouvelle fonctionnalité développée par Veolia, permet de signaler aux services de la ville de Royan tout incident ou problème gênant grâce à son smartphone. Une expérience « Smart city » testée en avant-première par les royannais et les touristes.

Lancée début juillet par la ville de Royan et Veolia, l’application mobile Urban Pulse s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité pour les habitants et les touristes. Après les informations en temps réel sur les plages connectées, les activités balnéaires, les animations ou les transports, il est désormais possible de signaler, via la même application mobile, un incident ou un problème gênant concernant la voirie, la propreté, le bruit, l’eau, l’éclairage public, dans le but de faciliter l’intervention des équipes municipales.

Pour utiliser le service « Signaler un incident », l’utilisateur d’Urban Pulse doit décrire l’incident via le menu déroulant, puis activer sa géolocalisation ou bien indiquer l’adresse de l’incident et prendre la photo de celui-ci. La déclaration de l’incident sera alors envoyée au service compétent de la Mairie qui pourra ainsi traiter le problème et en informer l’utilisateur par email.

Particulièrement innovante car intégrée avec d’autres services de la ville dans une seule application, la fonction « Signaler un incident » soutient l’implication du citadin dans sa ville, répond aux attentes urbaines responsables, et contribue à l’efficacité des services destinés aux habitants ou aux touristes.

À votre appli !

Urban Pulse est à ce jour la plus complète des applications destinées aux habitants et aux touristes: elle centralise toutes les informations pertinentes sur la vie en ville, transports, commerces, événements, services, associations. C’est également la première application qui intègre l’ensemble des indicateurs environnementaux de la Ville, susceptibles d’influencer nos comportements (la qualité de l’air et le déplacement à vélo, le risque allergique aux pollens en fonction de la sensibilité de chacun...).
Développée par Veolia, Urban Pulse est un guide complet et en temps réel de la Ville qui facilite la vie des habitants et des estivants. L’application s’enrichit régulièrement de nouvelles fonctions résultant pour partie de l’écosystème propre à chaque territoire, ou construites avec chaque municipalité.
Plus d’informations sur Urban Pulse : www.youtube.com/watch?v=q1ZCYWXIRjY&feature=youtu.be
Télécharger l’application : www.urbanpulse.fr/goFolder.do?p=menu_964a1c0e4b9b86f1&f=7681540c84dc1a07

Royan

Patrick MARENGO

Correspondant Villes Internet

Yannis NEAU

Philippe CAU