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Synthèse
La gestion des repas à domicile et de l’animation pour les personnes âgées a été mise en place en 2106.
Actions
Les repas à domicile, précédemment gérés avec la restauration scolaire, sont depuis février 2016 gérés indépendamment, en lien avec l’animation pour les personnes âgées.
Cette action a été réalisée en deux phases :
Phase 1 : fichier unique des usagers et gestion de la restauration à domicile.
Inscription et facturation mises en place mi-2015.
Phase 2 : gestion informatique des animations pour les personnes âgées
Mise en place du projet en février 2016.
Les actions concernées :
• Inscription aux activités séniors (évènement ponctuel ou à l’année),
• Affichage sous forme de planning (activité à la séance),
• Passeport culturel,
• Plan canicule,
• Plan grand froid.
Résultats
Facturation mensuelle avec un règlement possible par prélèvement automatiques (80 personnes), chèque ou espèce.
406 inscrits au service (la livraison n’est pas forcément quotidienne), 5 476 repas livrés en septembre 2016.
Ce passage au numérique est transparent pour les usagers, leur tableau restant en version papier.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
- L'accès et l'inscription aux services à la personne (personnes maintenues à domicile, soutien handicap…)
