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Synthèse
Comment mieux informer le citoyen et faciliter ses démarches dans sa relation avec l'administration.
Actions
Le site Internet de la ville : informe sur l'actualité des services municipaux et du monde associatif: l'agenda de la ville a été modernisé pour être plus ergonomique et faciliter la recherche d'évènements, en utilisant soit le calendrier soit la recherche par catégorie (loisirs, réunions publiques, exposition, etc...). Autre nouveauté, la possibilité d'accéder directement à toutes les actualités d'une structure (médiathèque, Ferme d'en Haut, Parc Asnapio) contrairement à la précédente version de l'agenda qui ne permettait l'affichage que d'un événement à la fois.informe sur les service rendus à la population (rubrique vie quotidienne du site).permet des démarches en ligne. L'annuaire de la ville affiche le contenu du plan interactif sous forme d'un carnet d'adresses: les structures sont présentées par catégories, avec localisation sur le plan et éventuellement une photo d'accompagnement.Les médias sociaux permettent de compléter ces échanges et partages d'informations.La ville de Villeneuve d'Ascq est toujours présente sur Flickr, Dailymotion, Calaméo et en cartographie via le plan interactif et la création de cartes personnalisées avec Google Maps intégrables dans un article. La ville a réservé les pages facebook et comptes Twitter disponibles. Elles ne sont pour le moment pas activées.
Résultats
Statistiques Calaméo (plateforme de publication et partage de documents) publications Lectures lectures/publications lectures/jour Sept.2011-sept. 2012 294 47 784 161 122 Sept. 2012-sept. 2013 397 61 558 155 160 Statistiques Flickr (plateforme de publication et partage de photos)107 albums photos Éléments (photos et vidéos) vues Sept.2011-sept. 2012 6 939 15 260 Sept. 2012-sept. 2013 543 105 1 935 959 Les grandes thématiques : Journaux de colos : en albums privés, en audience cumulée générant le plus de visites (1 photo vue=1 visite). Jusqu'à 6 000 vues en août contre 2 000 à 3 000 habituellementLes expositions à la Ferme d'en Haut -Nouveauté- Exposition LEM janvier-mars 2013 : 58 128 vues en audience cumulées. Les photos des participants du concours photo 2012 et 2013, Nos villes jumelées,Les animations dans la ville,Les grands évènements villeneuvois,Concerts et spectacles à Villeneuve-d'Ascq,Le patrimoine villeneuvois,Le sport à Villeneuve-d'Ascq,Guides et brochures,Commémorations, cérémonies et hommages, Statistiques Dailymotion 6033 vues35 vidéos notamment : - retour sur actu de la médiathèque (heure du conte spéciale fête de la musique) - vidéos de présentation du patrimoine 100% accessibles - vidéo de chorégraphie d'unFlash Mob réalisé l'occasion de la semaine de la solidarité
