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Un rappel téléphonique gratuit des usagers sur www.ville-lagorgue.fr
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Contact Plus, un service multimédia de relation usagers-collectivité sur le web.
Les internautes qui naviguent sur la page du site ville-lagorgue.fr peuvent contacter l'accueil de la mairie d’un simple clic en « call back ». C’est donc l’accueil de la mairie qui contacte l’usager.
Actions
Le bouton est affiché sur toutes les pages du site Internet de la ville, à côté de la barre de recherche. Cet outil permet d’apporter une réponse rapide et précise aux usagers du site internet qui peuvent ensuite être orientés vers d'autres services de la collectivité.
Le bouton de mise en relation est paramétrable et personnalisable. Il est uniquement activé aux horaires d'accueil en mairie.
Résultats
Sur le site de la ville de La Gorgue, le service Contact Plus est proposé gratuitement aux internautes.
Liens
Site de présentation par Orange
Sur le site de la ville de La Gorgue, en bas de page.
Le service Contact Plus à La Gorgue
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Une relation (alerte, requêtes…) avec les services urbains de proximité (eau, déchets, voirie…)
