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Synthèse
Dans le cadre de la migration de la suite bureautique Microsoft office vers Libre Office en 2015, la Ville a mis en place un plan de formation pour accompagner les agents. Les formations se sont tenues durant le 1er semestre 2015. Les sessions ont été organisées par groupes de niveaux, lesquels ont été déterminés grâce au questionnaire en ligne adressé aux agents quelques mois avant la mise en place des formations.
Actions
Questionnaire en ligne adressé aux agents sur leurs usages des outils de Windows office. Constitution de 4 groupes de niveaux. Création d'un salle de formation au sein même de la direction des ressources humaines pour organiser l’ensemble des formations. Mise en ligne des supports de formation sur l'intranet municipal. À la fin de chaque cours, distribution d'une fiche d'évaluation.
Résultats
97 groupes ont été formés (10 agents / groupe). 69% des agents se déclarent très satisfaits des formations.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique
- L'équipement, l'information, la formation aux systèmes et aux logiciels libres
