Les 2 parkings couverts municipaux sont gérés à distance par des opérateurs. Un système totalement informatisé permet de contrôler non seulement le fonctionnement du parking (entrée, sortie) mais aussi tous les équipements techniques présents dans le parking (vidéo, son, climatisation…) à travers un serveur de gestion technique du bâtiment.Cette gestion a été étendue en 2015 à l’ensemble des équipements urbains (bornes rétractables…).Le CSU gère l’ensemble des alertes et des dysfonctionnements à travers un logiciel de script à l’instar de ceux utilisés par les hotlines. Ce dernier guide les opérateurs dans les actions à mener y compris jusqu’à la désignation du bon interlocuteur technique à joindre pour intervenir sur place si besoin.Les opérateurs disposent de caméras et micro leur permettant d’être en relation directe avec les usagers.