Accompagnement des agents aux usages du numérique

Forges-les-Eaux| Action publiée depuis le29/10/2014| Actualisée le05/11/2020| Sébastien Cavennes
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

De nouveaux moyens techniques, numériques et de communication ont étés mis en place au sein de la mairie.Avec la mise en place du nouveau site internet, une cinquantaine de boites mails avec adresses simplifiées ont été créés afin que les services aient une meilleure communication entre eux. Ceci améliore notamment le lien entre les services internes à la mairie et ceux situés à l'extérieur comme les services techniques. Le serveur à été changé et amélioré et la majorité du parc informatique à été changé pour que les agents ait un matériel plus proprié et plus performant.Le parc copieur été changé également, un copieur relié en réseau à plusieurs ordinateurs remplace désormais 4 imprimante jet d'encre.Pour mieux répondre aux besoins actuels, la majorité des agents et les élus sont dorénavant équipés de Smartphone qui leur permettent de mieux communiquer et de recevoir des ordres de service ou des informations par mail.Des nouveaux logiciels ont étés installés et des formations ont étés effectués par des prestataires auprès des agents. Enfin, le panneau lumineux d'information a été remplacé l'an passé, un agent à été formé pour le mettre à jour.Beaucoup de services utilisent désormais le mail pour communiquer. Afin d'économiser sur le papier et l'encre, les invitations ou notes qui étaient transmises sur papier sont désormais transmises par mail. Aux services techniques, un logiciel à été installé (ainsi qu'aux autres services concernés) permettant a ceux-ci de recevoir les demandes d'intervention des autres services. Chaque intervention demandées est enregistrée et répertoriée pour meilleur tracabilité. Enfin un nouveau métier à été crée à l'office de Tourisme, qui dispose désormais d'une animatrice numérique de territoire.

Résultats

Meilleur collaboration entre les services et amélioration du matériel.

Bénéfices

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Services2

    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
    • L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes