Le Portail famille

Élancourt| Action publiée depuis le03/09/2012| Actualisée le03/09/2012| Laurence DOREE
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Lancé en 2010, le portail famille permet de gérer, en ligne, les démarches périscolaires. Pour la rentrée 2012-2013, il se modernise et offre plus de services.

Actions

Le portail famille permet de dématérialiser les démarches périscolaires. Une simple inscription suffit pour tout gérer, 7/7 jours et 24/24 heures, depuis n’importe quel ordinateur : Nouveau et très pratique : Inscription ou désinscription des enfants en ligne, au coup par coup, ou à l’année : accueils matin, soir, restauration scolaire, mercredis, vacances scolaires.Payement des factures en ligne.Consultation des historiques, informations sur l’actualité des centres de loisirs… en quelques clics !

Résultats

Chaque mois, plus d’un tiers de nos usagers se connecte au portail famille. Avec la nouvelle interface, nous espérons que cette part va encore augmenter. L’outil est très pratique pour les parents qui travaillent. Où qu’ils soient, à la maison, au travail, avec un simple accès Internet, ils peuvent gérer leurs démarches. Au périscolaire, notre mission est de prendre le relais des familles et de faire en sorte que l’accès aux services soit simple pour tous. Grâce à ce portail, nous modernisons notre administration. Autre priorité : la qualité de l’accueil qui repose sur l’humain avant tout : plus de 200 agents passionnés sont au service des familles et des enfants, avant, après la classe, pendant les vacances, et même en cas de grève.

Prestataires & Partenaires

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Services2

    • Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
    • L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes