Répondre à la demande numérique des séniors

Levallois-Perret| Action publiée depuis le27/09/2015| Actualisée le08/11/2023| Henry de Grissac
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Soucieuse de promouvoir l'usage du numérique par tous les publics, la Ville de Levallois a souhaité leur dédier un axe de sa politique numérique.

Actions

1/ Développer les ressources numériques disponibles pour les seniors Le site de la Ville de Levallois intègre un espace dédié aux seniors, qui peuvent y retrouver de nombreuses informations pratiques sur les services et activités qui leur sont proposés par la Municipalité. Cette rubrique permet également de télécharger de nombreux documents utiles aux seniors, notamment le menu du restaurant du Club de la Planchette qui leur est réservé et le programme des voyages organisés à leur attention par la Ville, les Escapades. Un tout nouveau document est téléchargeable pour les seniors, il s'agit de Levallois Pratiques regroupant tous les numéros utiles, faciles à retrouver.
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Un tout nouveau document est téléchatgeable, il s'agit de
2/ Faciliter les démarches des familles afin d'accompagner les familles dans leurs démarches administratives liées à la prise en charge de leurs seniors, la Ville leur permet de télécharger plusieurs documents essentiels. C'est notamment le cas pour le portage de repas à domicile ou bien encore la télé-assistance pour les personnes âgées isolées. Pour ces différentes démarches, un onglet spécial dédié au prélèvement automatique permet par ailleurs de régler ces prestations sans se déplacer. 

3/ Favoriser la pratique d'internet par les seniors Des ateliers d'initiation aux outils numériques sont proposés par la Ville aux seniors afin de leur permettre de mieux appréhender l'utilisation de ces outils. L'année dernière, 221
 personnes y ont participé.

Résultats

Le public cible semble parfaitement adhérer à la mise en place de ces outils. En témoigne le nombre de seniors qui suivent les ateliers d'initiation aux outils numériques. Les familles reçues par le Centre Communal d'Action Sociale font elles remonter que la mise à disposition de formulaires sur le web est un vrai plus dans leurs démarches administratives.

Services2

    • Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
    • L'accès et l'inscription aux services à la personne (personnes maintenues à domicile, soutien handicap…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes