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Synthèse
La Ville de Levallois a souhaité mettre en place des outils numériques afin faciliter l'accès à la prise de décision municipale pour ses administrés et les entreprises locales.
Actions
1/ L'espace en ligne pour les marchés publics
Le site de la Ville donne accès, dans son portail "Mes services en lignes", à un espace complet dédié à la Commande Publique. Il permet aux acteurs économiques qui souhaitent postuler de trouver l'ensemble des procédures de mise en concurrence en cours. Cet outil dispose d'un moteur de recherche et permet également de télécharger la liste complète des procédures passées.Chaque candidat peut télécharger l'ensemble de documents de candidature et se servir de la plateforme pour transmettre ses offres à la collectivité.
2/ L'outil de recherche des délibérations
Le site de la Ville donne également accès à un moteur de recherche des délibérations prises par le Conseil municipal , que l'internaute peut ensuite télécharger.Les recherches peuvent être effectuées à partir de mots clés, de dates ou bien via un outil de recherche avancée en fonction des commissions concernées par exemple.
3/ La transmission des documents d'urbanisme via un extranet
Afin de permettre aux habitants de prendre connaissance des documents d'urbanisme qui règlent la vie de la cité, la Direction de l'Urbanisme a procédé à la mise en ligne de l'ensemble du Plan Local d'Urbanisme (PLU) sur le site internet de la collectivité. Par ailleurs, afin de limiter les impressions inutiles, cette Direction utilise un extranet afin de communiquer ses pièces aux différents demandeurs. Ce serveur de partage de données permet d'envoyer des documents très volumineux, comme le sont souvent les documents d'urbanisme, à l'aide d'un simple mail comprenant une url de téléchargement.
4/ La généralisation du mail
Le mail est devenu un outil incontournable dans les échanges avec les administrés. Le site de la Ville, depuis sa rubrique contact, permet au citoyen de s'adresser directement au Maire, aux élus ou bien au webmaster du site.Des adresses mails génériques ont été créées pour l'ensemble des Directions qui sont en contact avec le public afin de faciliter les échanges.
Résultats
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- La transparence et l'accès aux données publiques liées aux projets urbains et à la vie locale
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
