Le portail Mes services en ligne

Levallois-Perret| Action publiée depuis le12/10/2014| Actualisée le28/10/2024| Henry de Grissac
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Afin de simplifier les démarches des administrés et de rendre ses services accessibles à tous et tout le temps, la Ville de Levallois a fait le choix de regrouper l'ensemble des services en ligne qu'elle propose au sein d'un même portail

Actions

Accessible depuis le site de la Ville et depuis sa version mobile, le portail "Mes services en ligne" regroupe 27 services qui peuvent être soit des services créés et exploités par la Ville, soit des solutions développées par des tiers ,mais intégrées au site sous forme de e-frames.

Parmi eux :
- Pré-inscriptions en ligne à l'ensemble des activités municipales (sport, culture, restauration scolaire, centres de loisirs et de vacances,...)
- Démarches administratives (en lien avec Service-Public.fr)
- Demandes d'actes
- E-rendez-vous passeports
- E-médiathèque
- E-billetterie
- Location de salles municipales
- Marchés publics
- Délibérations
- Vente aux enchères
...

Résultats

Ce vaste dispositif permet d'offrir une expérience personnalisée du site de la Ville en fonction de son profil ou de ses centres d'intérêts. Le portail "Mes services en ligne" s'enrichit d'ailleurs régulièrement de nouveaux services afin d'être utile au plus grand nombre.

Services6

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
    • Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
    • Une déclinaison numérique du guide pratique (logement, famille, transports…)
    • L'accès et l'inscription aux services à la personne (personnes maintenues à domicile, soutien handicap…)

    Enjeux

      actions connexes