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Synthèse
La Ville assure la promotion de son image et de son actualité sur les réseaux sociaux, qui sont devenus un véritable lieux d'échange avec les administrés.
Actions
La fan page Facebook de la Ville de Levallois compte 22 134 followers. Elle réunit donc une communauté importante et permet de diffuser en temps réel de nombreuses informations. Il peut s'agir de posts liés à des événements à venir, qu'ils soient culturels, sportifs ou festifs, mais aussi d'informations sur l'actualité de la commune au sens large (alerte en cas de grève des transports par exemple). La fan page sert également à diffuser les vidéos de TV Levallois.
Deuxième outil de ce dispositif, la Ville dispose d'un fil Twitter qui regroupe 5 946 abonnés. Il permet de diffuser des informations sur l'actualité municipale et s'avère particulièrement opérant lors des situations de communication de crise (alertes météo, canicules, pannes d'électricité,...) afin d'alerter la population.
Afin d'exploiter les nombreuses photos qu'elle prend lors de ses différents événements, la Ville a également ouvert un compte FlickR sur lequel plus de 21 425 photos ont déjà été postées. Il permet aux Levalloisiens d'accéder aux photos de la Ville en les partageant sur les différents réseaux sociaux, ce qui leur assure une large diffusion.
La web TV de la Ville est intégralement hébergée sur Dailymotion au travers de deux comptes, TV Levallois et TV Levallois Sport, dont les vidéos ont été vues respectivement 195 600 et 951 500 fois. Depuis 2020, la Ville est également présente via une chaîne YouTube.
La Ville utilise également le réseau social professionnel LinkedIn où elle compte plus de 4 408 abonnés.
Enfin, dernier arrivée dans cette architecture sociale, Instagram, dont le compte officiel de la Ville a été ouvert en 2017. Il regroupe déjà 14 600 abonnés et permet l'organisation de concours photos réguliers, notamment à l'été. La meilleure photo a été publiée dans le magazine municipal INFO LEVALLOIS.
Résultats
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services4
- La co-production de nouveaux médias locaux (web radio, tv connectée, médias citoyens, jeux sérieux…)
- L'actualité des activités sportives et de loisirs publics et privés (en ligne ou application)
- Des espaces d'échange de services et de relation entre habitants (petites annonces, réseau social local, conciergerie, entraide…)
- L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
