Depuis 2009, la Ville de Saumur délivre les nouveaux passeports comportant un composant électronique contenant deux données biométriques de la personne : sa photo numérisée et deux empreintes digitales.
Lors du rendez-vous en mairie avec toutes les pièces nécessaires, l'agent fait renseigner un formulaire de demande, à signer. Ensuite, les empreintes de huit doigts sont numérisées. Les enfants de moins de 6 ans sont dispensés de cette opération. Grâce à une liaison sécurisée, la Préfecture réceptionnera les dossiers et vérifiera leur conformité aux règles en vigueur, avant d'autoriser la fabrication et la délivrance du passeport.
Le traitement de ces demandes fait également l’objet d’un processus dématérialisé entre la ville, la préfecture en charge de la validation des titres et l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés).
Enfin, depuis le 1er juillet 2016, les usagers peuvent compléter les documents cerfat et toujours acquérir les timbres fiscaux en ligne sur le site service-public.fr. Un numéro de dossier est alors simplement à fournir à l'agent instructeur pour finaliser la demande.