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Synthèse
Demandes d'interventions techniques dématérialisées des services municipaux et établissements publics vers les services techniques.
Actions
La collectivité a mis en place une plateforme de collecte et de suivi des demandes d'interventions techniques gérées par son centre technique municipal.
Cette plateforme E-ATAL permet aux services municipaux et aux établissements scolaires de formuler des demandes d'intervention.
Un suivi de la demande est alors disponible de son acceptation à sa clôture.
La direction des moyens techniques intègre alors ces demandes dans son progiciel ATAL afin d'en effectuer le traitement et le suivi technique et financier
.
Résultats
Rapidité et traçabilité exhaustives des demandes.
Suppression des demandes "papier" et donc réduction des impressions.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
