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Synthèse
Les sites internets de la ville de Pont-Audemer, la communauté de communes de Pont-Audemer Val de Risle et du tourisme du territoire ont été entièrement refondus début 2018 pour les rendre plus attractifs, plus complet et plus performants ; tout en proposant les services en ligne déjà existant.
Actions
Un marché a être lancé pour la réalisation du portail de la Ville / Communauté de communes et du site du Tourisme en incluant notamment les 2 contraintes :
- Les 2 sites sont pratiques et facilement consultables quel que soit le terminal utilisé (smartphone, tablette, ordinateur...) en s’adaptant automatiquement au format utilisé (Responsive Web Design) ;
- Afin de respecter le Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA) et les standards établis par le World Wide Web Consortium (W3C), la ville de Pont-Audemer à obtenu le niveau de conformité AA de la version 3 du RGAA, une attestation de mise en conformité d'Opquast.
Le portail de la Ville / Communauté de communes :
- présenter la commune et ses activités ;
- fournir des informations administratives relatives aux services communaux ainsi qu’aux procédures administratives ;
- donner des informations sur l’organisation, le fonctionnement du Conseil Municipal, et plus généralement, sur la vie politique de la Commune ;
- fournir des informations pratiques concernant l’ensemble des services publics et les moyens de contacter les autres organismes et administrations ;
- favoriser les échanges en permettant à chaque service de la commune de fournir des informations sur ses activités, de développer les échanges avec les citoyens et les usagers, de les informer en fonction de leurs centres d’intérêt.
- Les 2 sites sont pratiques et facilement consultables quel que soit le terminal utilisé (smartphone, tablette, ordinateur...) en s’adaptant automatiquement au format utilisé (Responsive Web Design) ;
- Afin de respecter le Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA) et les standards établis par le World Wide Web Consortium (W3C), la ville de Pont-Audemer à obtenu le niveau de conformité AA de la version 3 du RGAA, une attestation de mise en conformité d'Opquast.
Le portail de la Ville / Communauté de communes :
- présenter la commune et ses activités ;
- fournir des informations administratives relatives aux services communaux ainsi qu’aux procédures administratives ;
- donner des informations sur l’organisation, le fonctionnement du Conseil Municipal, et plus généralement, sur la vie politique de la Commune ;
- fournir des informations pratiques concernant l’ensemble des services publics et les moyens de contacter les autres organismes et administrations ;
- favoriser les échanges en permettant à chaque service de la commune de fournir des informations sur ses activités, de développer les échanges avec les citoyens et les usagers, de les informer en fonction de leurs centres d’intérêt.
Le site du Tourisme apporte une forte valeur ajoutée à la fois aux attentes du touriste, mais également à celles prestataires et des acteurs commerciaux locaux.
Résultats
Afin d'être, le plus possible, à jour par rapport à l'actualité des collectivités, chaque service possède des codes d'accès pour mettre à jour leurs informations ; en plus du service informatique et du service communication centralisateur.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services15
- Le repérage, l'identification, la géolocalisation des associations locales via des pages ou des applications
- Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- L'hébergement de sites, blogs ou pages personnelles par la collectivité
- L'accès et l'inscription aux services à la personne (personnes maintenues à domicile, soutien handicap…)
- Un guide des aides publiques par thème et par profil d'usagers
- Un système d'alerte alimenté par la ville et les habitants (risques naturels, voirie…)
- Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative
- Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
- L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
- L'agenda culturel dynamique (théâtre, festivals, concerts, brocantes…)
- Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- La communication en ligne ou via application dédiée sur l'emploi public et les offres d'emploi de la collectivité
- Un annuaire des services publics du développement économique du territoire (CCI, chambres des métiers…)
