Espace familles - label 2021

Sèvres| Action publiée depuis le10/10/2016| Actualisée le04/11/2021| Maxime Dupetitmagneux
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Glissez votre image ici ou cliquez pour parcourir...format recommandé : 608 x 320 pixels
Dématérialisation des inscriptions aux activités périscolaires.
Refonte graphique responsive.

Actions

Les demandes d’inscriptions aux activités périscolaires (garderies du matin ou du mercredi midi, restauration scolaire, accueils de loisirs et études) se font prioritairement sur l’Espace Familles via le site Internet de la ville.

Munie de son identifiant et de son mot de passe, chaque famille a la possibilité 7j/7, 24h/24 de se rendre sur son espace personnel pour :
– effectuer et suivre ses demandes d’inscription ;
– consulter son dossier famille ;
– consulter et télécharger des documents d’informations ;
– continuer à consulter et régler en ligne ses factures.

Pour les familles qui n’auraient pas la possibilité d’effectuer ces démarches d’inscription en ligne, des dossiers « papier » sont disponibles à la direction de la Famille, de l’Éducation, de l’Enfance et de la Jeunesse.

Actions :
Conception-Développement-Formation : Team Net
Webdesign en interne

Résultats

80 % des familles utilisent le paiement en ligne, soit 1600 familles, ce qui correspond à des inscriptions pour 2100 enfants.

Bénéfices

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Recommandations

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services5

    • L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
    • Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
    • Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • Des informations et services en ligne sur le périscolaire et la communauté éducative

    Enjeux

      actions connexes