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Synthèse
En septembre 2016, une borne interactive (de type tablette numérique) d'informations administratives a été mise en place à l'accueil de l'Hôtel de Ville.
Actions
La borne permet aux usagers, attendant ou non leur rendez-vous, un accès aux informations administratives des services (urbanisme, techniques, affaires générales...), ainsi qu'une navigation Internet sur certains sites institutionnels.
La tablette choisie est une Samsung Galaxy Tab 10. La configuration a été réalisée par la société XiFab, et NGINE pour la partie gestion documentaire. C'est le logicel SkySignage qui est utilisé. Le coût total de ce nouveau service est de 865€.
La tablette choisie est une Samsung Galaxy Tab 10. La configuration a été réalisée par la société XiFab, et NGINE pour la partie gestion documentaire. C'est le logicel SkySignage qui est utilisé. Le coût total de ce nouveau service est de 865€.
Résultats
La borne, installée à proximité du plot d'accueil de l'Hôtel de Ville, attire les usagers attendant, par curiosité en premier lieu, et par besoin ensuite. Une communication autour de ce nouvel équipement est mise en place.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
