- Un cycle thématique "Mes premiers pas", composé de 3 modules, a été proposé en 2024. L’un de ces modules, "Créer un mot de passe robuste" a abordé cette question de sécurité en ligne et d’identité numérique du citoyen.

- La sensibilisation à la cybersécurité et aux bonnes pratiques sur Internet, notamment auprès des publics les plus fragiles, est un des axes majeurs de l'offre de services que le pôle numérique des médiathèques d'Epernay a développé en 2024 en appui des partenaires du territoire :

1. Partenariat avec l’association EntourÂge :

En 2024, le partenariat avec l'association EntourÂge, luttant contre l'isolement des seniors en Champagne, a non seulement été maintenu via la mise en place d'un rendez-vous mensuel, les "Cafés numériques", permettant d'accompagner ces publics à "vivre sereinement avec le numérique", mais a été renforcé face au grand succès que cette action a rencontré. 

En effet, les demandes exponentielles de participation aux "Cafés numériques" ne pouvaient être assumées dans le fonctionnement actuel par les acteurs de ce partenariat. Pourtant, il est primordial de ne pas ajouter un sentiment d'exclusion et de rejet par l’impossibilité de participation aux ateliers pour un public déjà fragilisé socialement. Il était donc essentiel d'intensifier les actions de médiation numérique à destination de ces publics seniors isolés. 

Ainsi, ce partenariat s’est décliné sur l’année 2024 sous 3 formes d’actions :

- 1 atelier "Café Numérique" par mois, à partir de janvier 2024 (atelier thématique pouvant accueillir jusqu’à 15 participants) ;

- 1 rencontre "Foire Aux Questions Numérique" bimestrielle, a été proposée de janvier à de juin 2024 inclus (conférence-rencontre pouvant accueillir jusqu’à 30 participants) ;

A noter : Focus particulier lors de la Semaine Bleue, le jeudi 3 octobre 2024, avec une Foire aux Questions Numérique hors-les-murs au sein de la Résidence Gallice à Epernay

- 17 ateliers "Café Numérique, niveau avancé", depuis janvier 2024 (atelier thématique personnalisé pouvant accueillir jusqu’à 3 participants ayant participé au "Café numérique" mensuel).

2. Partenariat avec le Pôle Animation Seniors de la Ville d’Epernay :

L’équipe numérique des médiathèques participe à un projet proposé par le Conseil des Sages de la Ville d'Epernay : un "Forum anti-arnaques" en direction des seniors, qui se déroulera le mardi 24 septembre 2024, au Palais des fêtes d'Epernay, au cours duquel les questions de cybersécurité et de désinformation seront aussi abordées.

3. Partenariat avec le Foyer de Vie Jacques-Paul Bru :

Le Foyer de Vie Jacques-Paul Bru a souhaité développer des actions de sensibilisation auprès des résidents et des actions de prévention en direction de public en situation de handicap. C'est dans ce contexte qu'un partenariat a été engagé avec les médiathèques d'Epernay. Ce dernier a pris fin le 27 mars 2024, clôturé par une exposition publique à la Médiathèque Daniel-Rondeau et présentant les travaux réalisés par les participants à ce projet.

L'objectif commun était de sensibiliser et d’accompagner les publics en situation de handicap dans leurs préoccupations liées à l’utilisation des réseaux sociaux numériques, des outils d’informations et de communication, afin de préserver leur sécurité en ligne et les prévenir des dangers d’internet.