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Synthèse
La maîtrise des outils numériques est aujourd’hui indispensable pour un chef d’entreprise, que ce soit pour gérer son activité, la développer ou améliorer ses performances économiques et financières.
C’est la raison pour laquelle, Grand Lac (communauté d’agglomération du lac du Bourget) organise depuis 2014 des ateliers d’information et de formation pour les chefs d’entreprise notamment accompagnés dans le cadre du dispositif CitésLab.
Actions
Il s’agit de réunions proposées par les chambres consulaires (CCI et CMA) ou par un consultant mobilisé par l’Agence économique (dans le cadre du programme régional Place), délocalisées pour l’occasion afin d’être au plus proche des entreprise. Ces ateliers – en accès libre pour tous les entrepreneurs immatriculés – alternent formation en collectif et accompagnement individuel.
Une attention particulière est portée aux entrepreneurs des quartiers en politique de la ville (prioritaire et en veille). En effet, ayant constaté que ceux-ci avaient tendance à moins recourir aux services et ressources que peuvent proposer les acteurs publics – pour la création, la consolidation ou le développement de leur activité –, l’animateur CitésLab a mis en place une communication spécifique et individualisée autour de ces ateliers, afin de mieux les sensibiliser : envoi de courriels individuels ciblés, appels téléphoniques et échanges lors de visites.
Ateliers proposés en 2016 :
- Atelier d’information et de formation « Se faire connaître grâce aux réseaux sociaux » proposé par la CMA Savoie (1 jour) le 6 octobre,
- Atelier d’information et de formation « Prospecter via les réseaux sociaux, un complément indispensable» dans le cadre du programme PLACE (région) (1 jour) le 1 décembre,
- Atelier « Atout numérique » programmé fin 2016 – début 2017 avec la CMA ou CCI Savoie,
- Atelier « Créer son site internet vitrine ou marchand » avec la CMA ou CCI Savoie, programmé fin 2016 ou début 2017 avec la CMA ou CCI Savoie.
Résultats
Lors de ces ateliers, les entrepreneurs développent leur culture numérique et apprennent à améliorer la visibilité de leur entreprise sur le net, à gérer leur e-réputation, à mettre en place les outils du e-commerce et du marketing digital. Plus précisément, ils acquièrent les compétences nécessaires pour créer ou refondre leur site internet, générer davantage de trafic sur celui-ci, mettre en place un dispositif de vente ou de réservation en ligne... Ils découvrent les multiples réseaux sociaux, identifient les plus adaptés à leur activité et apprennent les potentialités qu’ils peuvent en tirer pour le développement de leur activité.
Une réflexion est en cours afin de proposer un accompagnement post-formation aux entrepreneurs, de manière à faciliter la concrétisation des éléments appris lors des ateliers.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- La formation au numérique des acteurs économiques et des agents territoriaux (nombre de journées)
- Une politique de soutien actif de l'économie numérique (incubateur, expérimentations, pépinières, label French Tech…)
