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Synthèse
Fruit de plusieurs mois de travail, la Ville de L'Isle-Adam a intégralement refondu son site internet au début de l'année 2017. La qualité esthétique et visuelle avec une meilleure visibilité et une grande fluidité de navigation font que le nouveau site Internet de la ville de l'Isle Adam répond parfaitement aux attentes des adamois.
Actions
Le nouveau site internet de la Ville a été lancé à l'occasion des voeux du Maire en janvier 2017. Lien direct entre les administrés et la Ville, le site internet est aussi le portail de la commune, le premier contact avec L’Isle-Adam pour une personne extérieure.
La version précédente du site datait de plusieurs années et ne correspondait plus à la réalité de l’évolution des nouvelles technologies : il ne répondait plus aux exigences techniques et fonctionnelles attendues pour un site de collectivité.
La qualité esthétique et visuelle, la lisibilité et fluidité de la navigation pour s’adapter à tous les publics, la valorisation de la commune (son image, son patrimoine et ses atouts touristiques), la simplification de la vie des Adamois et la transmission des informations municipales, le tout en faisant bénéficier les services municipaux d’un outil de travail performant, tels étaient les objectifs de cette refonte.
Cette nouvelle version est donc moins statique, plus moderne et plus facile à utiliser. Dès la page d’accueil, le ton est donné : facilité de navigation, arborescence fonctionnelle, hiérarchisation et réorganisation de l’information… le site est plus ergonomique est permet aujourd’hui une navigation simple, conviviale et cohérente.
Forte volonté également de mettre en place un site interactif intégrant de nouvelles fonctionnalités pour des services aux publics améliorés, notamment en favorisant les démarches en ligne et en développant les formulaires. Faciliter la vie des usagers a constitué le fondement de cette refonte totale : d’abord avec une présentation et une navigation claires et accessibles permettant de trouver rapidement l’information recherchée, ensuite avec la mise en place de nombreux téléservices afin d’effectuer des démarches en ligne.
La refonte du site nécessitait de changer la charte graphique – site frais et aéré, couleurs acidulées, pictogrammes ludiques – mais aussi le contenu rédactionnel. L’idée était d’en faire, plus qu’une simple vitrine, un véritable outil de la vie quotidienne avec quatre grandes rubriques : la « ville de L’Isle-Adam », les « services en mairie », « votre quotidien » et le « tourisme et loisirs ».
Le Header / L'en-tête
Il comprend :
- Le blason et le nom de la Ville : permet un retour à la page d’accueil
- L’accroche : Ville parc – Ville numérique
- L’identité graphique de la Ville : une illustration stylisée et moderne
- L’entrée directe par profils d’utilisateurs : elle permet d’accéder directement à une information ciblée selon la catégorie à laquelle on appartient
- L’entrée par thématiques
- Le moteur de recherche
- L’accessibilité
L’actualité
- A la une
Propose une remontée de plusieurs informations qui défilent automatiquement
- Evénements à venir
L’agenda de la ville
Permet une visibilité sur les 3 prochaines manifestations à venir, sur le mois en cours et même sur toute l’année
Les informations les plus demandées
- Les e-services
Remontée de 5 e-services (demandes d'actes, attestations…)
Possibilité de visualiser toutes les démarches et services en ligne (classés par thématiques)
- Les accès directs
9 pictogrammes illustrent et donnent un accès direct aux informations qui intéressent le plus les usagers : le plan interactif, les marchés publics, les menus scolaires, les contacts, la santé, les marchés et brocantes, la propreté et les annuaires
- Cette zone permet également de pouvoir signaler en direct un dysfonctionnement sur la voirie (éclairage public, dégradations, etc.)
Emplois, stages et bénévolat
Possibilité de visionner les offres d’emplois ou de stage provenant :
- des entreprises et organismes qui recherchent un candidat
- de la collectivité
pour les offres sur la commune
Possibilité de postuler en ligne via un formulaire
Les entreprises ou organismes pourront également proposer une offre d’emploi ou de stage via la partie « déposer une offre »
Deux formulaires ont été mis en place pour les bénévoles : pour ceux souhaitant devenir bénévoles et ceux qui recherchent des bénévoles
Les publications
Mise en exergue du dernier magazine municipal et des précédents ("Regards de L'Isle-Adam")
Possibilité de visualiser toutes les publications (Guide de la ville et tous les magazines municipaux par ordre chronologique)
Restez connectés !
Accès directs sur la page Facebook de la Ville, Dailymotion et prochainement vers la chaîne Youtube, les alertes SMS…
Abonnement au Clin d’œil, la newsletter hebdomadaire de la Ville
Les liens utiles
Accès directs vers les sites satellite du Musée, de l’Office de tourisme, de la bibliothèque, du cinéma Conti et de la Communauté de communes
Le footer / Le pied-de-page
Il comprend :
- Les coordonnées et horaires d’ouverture de la Mairie principale et de la mairie-annexe « Le Castelrose »
- Des accès directs vers les labels et distinctions de L’Isle-Adam
Le pied de page regroupe les mentions légales, le plan du site ainsi que des accès directs vers la home / page d'accueil et le formulaire « contact » pour tous ceux souhaitant adresser une demande à un service
Site entièrement accessible aux personnes malvoyantes grâce à un système de loupe, et adapté aux terminaux mobiles (responsive design).
Résultats
Les statistiques sur le site permettent de remarquer une forte progression de connexions par rapport à l'ancien site et principalement une utilisation importante des démarches en lignes de la part des adamois.
Liens
www.ville-isle-adam.fr
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services15
- Un dispositif interactif pour les demandes de subvention et d'information sur les aides aux associations
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des informations et des services géolocalisés de proximité
- Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
- Des informations et des services pratiques en ligne sur la vie scolaire
- L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
- L'agenda culturel dynamique (théâtre, festivals, concerts, brocantes…)
- Des dispositifs de rencontres et d'échanges pour les demandeurs d'emploi (bénévolat, stage…)
- La communication en ligne ou via application dédiée sur l'emploi public et les offres d'emploi de la collectivité
- Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles
- Un site internet et des applications mobiles adaptés à tous les supports (design adapté à tous les formats)
- Des outils visuels de découverte du territoire et des acteurs locaux (annuaires géolocalisés, infographies, applications dédiées, jeux, visites virtuelles, flashcodes…)
- Des services en ligne d'accueil des nouveaux arrivants et nouvelles entreprises
