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Synthèse
COROLIS, le réseau de transports urbains de Beauvaisis a mis en ligne une enquête de satisfaction destinée aux usagers.
Actions
Questionnaire détaillé sur les habitudes, le confort, l'accueil, la ponctualité, les informations, l'achat des titres et la satisfaction.
Résultats
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services4
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- L'évaluation de la performance publique et des économies d'argent public réalisées grâce au numérique
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
- Les nouvelles technologies pour améliorer les services publics
