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Synthèse
Pages Facebook, compte Twitter, Instagram... la ville de La Gorgue travaille au quotidien à apporter des informations et répondre aux usagers par le biais des réseaux sociaux, parfois en lien avec le site internet de la ville. En octobre 2021 : ils sont plus de 9400 à être abonnés à la page Facebook "La Gorgue ma ville", 455 à être abonnés au compte Twitter et près de 188 abonnés sur le nouveau compte Instagram (790 sur le précédent).
Actions
Depuis 2014, c'est principalement vrai pour la page Facebook "La Gorgue ma ville" : elle permet de diffuser très rapidement beaucoup d'informations sur les projets de la ville, les futures animations, avant d'en rendre compte en quelques lignes et photos où un lien vers un article plus complet sur le site internet de la ville.
Mais elle permet de partager aussi de partager des informations des pages Facebook des associations locales (une vingtaine et un chiffre en hausse continuelle), de la communauté de communes, de la préfecture, de service-public.fr, ou encore d'organismes (Pôle Emploi, Mission Locale, CAF,...)
Résultats
L'interaction avec les usagers de la page Facebook est importante, afin de leur apporter une réponse rapidement.
Liens
Annonce du programme des manifestations organisées dans le cadre de Octobre Rose sur la commune : https://www.facebook.com/LaGorgue/posts/pfbid02iySBGAEy5K3VtwNQ4S8soLq6YaKk6CwRPx9XtmRC14qmrmh7PYdahS5kGtREL2eYl
Lien vers des évènements culturels proposés par la communauté de communes : https://www.facebook.com/LaGorgue/posts/pfbid0NZVKkG4Q3xNXfQCxmbTj6govcj4qR9jAZGT9Jf4DDERngTZrVZCVLuweqpfYQVtwl
Promotion de la Halloween party sur Instagram : https://www.instagram.com/reel/Cy0PJYUovhg/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA==
Lien vers un information de servicepublic.fr : https://twitter.com/VilledeLaGorgue/status/1717805483665526846
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
- L'existence institutionnelle de la ville sur les réseaux sociaux
- L'information numérique sur l'animation et les événements de quartiers
- Une relation (alerte, requêtes…) avec les services urbains de proximité (eau, déchets, voirie…)
- La promotion active du territoire sur internet (réseaux sociaux, partenariats, jumelages…)
