Il a été décidé de retenir une solution qui s'insère dans la stratégie globale de la communication numérique de la ville (en prenant en compte la future refonte du site internet et le déploiement d'une version mobile de celui-ci) :
• en facilitant le partage d'informations entre les différents canaux de la ville,
• en apportant une plus-value par rapport à nos autres supports,
• en se substituant aux canaux devenus obsolètes.
Fonctionnalités proposées
Fonction notification PUSH : envoi de messages sur les smartphones des usagers
L'usager doit autoriser l'envoi de notifications lors de la première ouverture de l'application. Il peut ensuite s'inscrire à des thématiques par centre d'intérêt. Les messages sont programmables à l'avance et peuvent être envoyés sur une zone géographique spécifique.
Fonction agenda/actualités
Synchronisation avec le site internet de la ville via un flux RSS. Possibilité d'ajouter l'événement à l'agenda de son smartphone et de partager sur les réseaux sociaux.
Fonction Journal électronique d’information
Les messages diffusés sur les journaux électroniques d'information sont disponibles en temps réel dans l'application et peuvent être partagés sur la page Facebook de la ville.
Fonctionnalité Ma mairie
Horaires et accès à l’hôtel de ville et aux mairies de quartier et numéros d'urgence locaux.
Fonction guide pratique/annuaire interactif
Importation par fichier kml des points d’intérêt et de calques créés depuis le compte Google de la ville et affichage de listes de structures (culturelles, sportives, CAL, défibrillateurs, etc.) géolocalisées sur une carte avec photos, descriptif, etc…
Fonctionnalité publication
Intégration des publications pdf de la ville sur Calaméo.
Fonction signaler un problème
Possibilité pour le citoyen de signaler un problème de voirie, d'éclairage, de poubelles directement envoyé au service municipal avec une photo géolocalisée. Le signalement peut se faire en direct sur le lieu du problème constaté ou ultérieurement chez lui. Si l'usager n'a pas autorisé la géolocalisation, il peut également localiser manuellement sur une carte, le lieu du problème ou préciser l'adresse de celui-ci. Il est possible de catégoriser le problème.