Les habitants bénéficient sur le site de la ville d'une information complète sur les services d'accueil des enfants

Une rubrique dédiée : l'accueil de mon enfant

présentant les services proposés par la ville en fonction de l'âge de l'enfant (petite enfance, enfance, jeunesse) ainsi qu'une rubrique sur la scolarité donnant la liste sous forme de cartographie des équipements scolaires, le menu de la restauration scolaire ainsi que toutes les actualités en lien avec la scolarité (inscriptions scolaires, dispositif de réussite éducative, etc.)

Un portail est dédié aux prestations familiales : portant le nom de Pouce et Puce, il permet de réserver et payer en ligne les différentes prestations.

Le site internet de la ville propose également des profils dédiés aux jeunes et aux étudiants, qui agrègent les contenus susceptibles de les intéresser.

Avec deux universités sur son territoire et de nombreuses grandes écoles, la ville est le premier pôle universitaire de l’Eurorégion. La ville présente donc aux étudiants des informations utiles pour bien vivre à Villeneuve-d’Ascq.