La Ville organise des consultations régulières sur son site pour simplifier et donc accroître la participation des Soissonnais sur des questions de vie quotidienne et citoyenne.
Les comptes Facebook et Twitter de la Ville servent également cette volonté d'impliquer les citoyens soissonnais dans les échanges avec les services municipaux et les élus
La démocratie participative étant essentielle à l'évolution de Soissons, Le Maire a lancé une consultation publique pour définir la ville de demain (Soissons 2030). Cette consultation de 2 mois a permis à chaque citoyen de s'exprimer sur les conditions de vie et les souhaits d'évolution attendus.