L’informatisation des ludothèques et services en ligne proposés

Villeneuve-d'Ascq| Action publiée depuis le10/11/2017| Actualisée le17/11/2021| Michael Wallerand
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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La gestion des trois ludothèques de la ville est informatisée avec une régie centralisée, rattachée au système de gestion de la restauration scolaire et des centres de loisirs Pouce et Puce.

Actions

Avant 2016, au sein des trois ludothèques, toutes les tâches administratives s'effectuaient de façon manuelle : gestion des fiches de prêts, inscriptions, listing des jeux, liste des adhérents, régie de recettes, statistiques...
Ceci engendrait :
• une perte de temps conséquente (recherche d'informations, doublons...),
• des erreurs,
• une mauvaise visibilité des jeux disponibles en ludothèque,
• une information peu pertinente délivrée au public.

Afin de pallier les dysfonctionnements relatés, l'informatisation de ces structures a été votée au budget 2015. L’acquisition d'un logiciel a permis :
• la gestion des jeux,
• l’identification de chaque jeu par un code barre,
• la lecture du code barre avec une douchette à chaque emprunt ou restitution de jeux,
• la gestion du fichier des adhérents, de la salle de jeux et des plannings,
• Consultation du catalogue.

Durant la crise sanitaire, un système de click&collect a été mis en place par les ludothèques. Réservation via le catalogue en ligne et retrait sur place à des heures prévues.

Résultats

2016 : création d’un catalogue en ligne répertoriant les jeux et déguisements,
2020 : mise en place d'un système de click&collect

Bénéfices

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services3

    • L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes