- Au cours des ateliers numériques menés au sein du réseau des médiathèques d'Epernay, les médiateurs numériques sensibilisent le public aux logiciels libres. Les publics peuvent également être assistés dans l'utilisation de la suite "LibreOffice", du logiciel de dessin assisté par ordinateur "Gimp", du logiciel de musique assisté par ordinateur "Audacity" etc. L'ensemble des postes des espaces numériques sont équipés du navigateur web libre "Mozilla Firefox". 

- La solution d'auto-formation en ligne proposée par les médiathèques offre aussi des ressources d'apprentissage aux systèmes et logiciels libres.

- L'utilisation d'"Open Office" est généralisée dans tous les services. Le CMS en Open source "Joomla" est utilisé pour l'intranet de la Ville. Le CMS en Open source "Drupal" est utilisé pour les sites de la Ville, des Habits de Lumière, du Chemin des abeilles et du Service Educatif des Archives municipales. Le CMS Wordpress est utilisé pour le site du Musée.