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Synthèse
Développer l’usage de la télémédecine par les professionnels de santé du Centre Municipal de Santé (CMS) de Gentilly.
Dans un premier temps, cette action s’est concentrée sur la téléradiologie, pour l’interprétation et l’élaboration des comptes rendus de radiologie à distance. A l’occasion de l’épidémie de coronavirus, un développement plus large des téléconsultations a été mis en place surtout en médecine générale, avec prise de rendez-vous via la plateforme Doctolib. Quatre cabinets médicaux ont été équipés (webcam, casque, micro…) pour réaliser des téléconsultations. Le bilan est globalement positif ce qui nous incite à continuer dans une certaine mesure ces téléconsultations.
Dans un premier temps, cette action s’est concentrée sur la téléradiologie, pour l’interprétation et l’élaboration des comptes rendus de radiologie à distance. A l’occasion de l’épidémie de coronavirus, un développement plus large des téléconsultations a été mis en place surtout en médecine générale, avec prise de rendez-vous via la plateforme Doctolib. Quatre cabinets médicaux ont été équipés (webcam, casque, micro…) pour réaliser des téléconsultations. Le bilan est globalement positif ce qui nous incite à continuer dans une certaine mesure ces téléconsultations.
Actions
Face à la pénurie de radiologues, une étude a été engagée fin 2016 et a abouti à la passation puis l’attribution d’un marché public fin 2017 pour une activité de téléradiologie. Sa mise en place est effective depuis mars 2018. Ce marché public a été renouvelé en janvier 2020 sans rupture de l’activité. La nouvelle table de radiologie qui sera installée courant septembre 2021 permettra une augmentation et une amélioration de cette activité.
Une forte accélération en médecine générale a eu lieu pendant l’épidémie de coronavirus. Tous les cabinets ont été équipés et via l’offre Doctolib, nos professionnels ont pu suivre les patients en confinement ou ne pouvant pas se déplacer.
Une forte accélération en médecine générale a eu lieu pendant l’épidémie de coronavirus. Tous les cabinets ont été équipés et via l’offre Doctolib, nos professionnels ont pu suivre les patients en confinement ou ne pouvant pas se déplacer.
Résultats
Pour la téléradiologie, une augmentation d’activité et un meilleur service à la population assuré du lundi au vendredi. L’ouverture les samedis demeure d’actualité. Répondre aux sollicitations des patients, et leur garantir un accès à un service de radiologie en secteur 1.
Fort développement de la téléconsultation de médecine générale pendant l’épidémie, recul par la suite mais avec le maintien d’un certain niveau permettant de rendre un service aux patients ne pouvant pas se déplacer
Fort développement de la téléconsultation de médecine générale pendant l’épidémie, recul par la suite mais avec le maintien d’un certain niveau permettant de rendre un service aux patients ne pouvant pas se déplacer
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Bénéfices
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Prestataires & Partenaires
Services7
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
- L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
- Une sensibilisation en ligne à la prévention santé (pour le public, pour les agents municipaux)
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
