- Les membres de la direction de la communication échangent régulièrement avec d'autres collectivités, notamment par l'intermédiaire de forums (Cap'Com, Territorial, groupes sur Facebook..).
- Le service Etat-Civil a adhéré au réseau adul regroupant les mairies utilisatrices du même logiciel (partage d’informations, de réglementations, d’idées, partage d’informations auprès des mairies de taille plus petite demandeuses). Informations auprès des établissements de santé.
- La Ville d'Epernay et Epernay Agglo Champagne sont coordonnées pour échanger des informations et pour assurer une complémentarité des contenus (magazines municipaux, réseaux sociaux, sites internet, affichage, etc.). Une réunion éditoriale est organisée régulièrement entre les deux services communication. Les différents chargés de communication sont présents à cette réunion (web / presse / print).
Des groupes de discussion VILLE/AGGLO (communication / communication web / presse...) ont été créés pendant le confinement sur l’outil collaboratif TEAMS. Ils sont toujours utilisés à ce jour par les équipes.
- La Ville d'Epernay et Epernay Agglo Champagne ont procédé à la refonte de leurs sites internet en janvier 2023. Cette refonte s’inscrit dans une réflexion commune des écosystèmes d’information numérique des deux collectivités (voir initiative à ce sujet).