- Le site www.epernay.fr est conçu selon le principe du responsive web design, afin de présenter la meilleure ergonomie possible et une lisibilité parfaite sur écrans d'ordinateurs, tablettes ou smartphones.
- Le service Communication, quant à lui, veille à proposer des contenus conformes, notamment en mettant en place des contenus alternatifs permettant de les rendre perceptibles et compréhensibles (ex : équivalents textuels pour les images, génération de contenu au format PDF, contenu imprimable, etc.).
- Chaque article comporte un bouton permettant d'en réaliser la lecture audio par le biais d'un synthétiseur vocal (application ReadSpeaker).
Un article intitulé "Accessibilité" est publié sur le nouveau site de la Ville afin de présenter les solutions alternatives pour accéder au contenu (navigation par tabulation, taille des textes, accès rapides, retour en page d'accueil, plan du site, fil d'Ariane, synthèse vocale, impression). Cet article est accessible depuis le pied de page.
- Le portail du réseau des médiathèques d'Epernay bénéficie d’un label Accessiweb de l’association Braillenet (label bronze trois étoiles argent). Ce label souligne la conformité réelle du portail du réseau des médiathèques d'Epernay aux standards d’accessibilité de W3C/WAI.