Espace personnel sur le site des mediatheques

Épernay| Action publiée depuis le12/11/2018| Actualisée le13/09/2024| Amélie Breton
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Les abonnés au réseau des médiathèques d’Epernay disposent d'un compte et d’un espace personnel sur le portail des médiathèques.

Actions

Cet espace leur permet notamment de consulter les documents qu'ils ont empruntés, de connaître leur date de retour, prolonger leur durée de prêt, mais aussi d’effectuer des réservations de documents et de s'inscrire aux animations proposées par les bibliothécaires : autant d’actions favorisant l’autonomie des abonnés et renforçant la qualité des services rendus aux usagers.

Afin de faciliter l'appropriation de ces nouvelles fonctionnalités par les usagers, les médiathèques d'Epernay ont conçu et réalisé des tutoriels vidéo mis en ligne sur leur portail web ainsi que sur la chaîne YouTube de la Ville d'Epernay.

Services2

    • Un compte et un suivi personnalisés sur le site de la collectivité (identifiant, mot de passe, France Connect…)
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes