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Synthèse
La commune de Marnay a été labellisée par l’État au 1er janvier 2022 pour l'ouverture d'un Espace France Services.
Elle à mis à disposition un espace de confidentialité bureautique avec un ordinateur, espace de visio-conférence, une imprimante, accompagné ou non de 3 agents France services selon les besoins.
Actions
L'espace France Services permet aux citoyens d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.
Les démarches administratives de 9 partenaires de l’État sont à disposition :
Pôle emploi,
l’assurance-maladie,
la Caisse des allocations familiales,
la mutualité sociale agricole,
l’assurance-retraite,
la Poste,
le ministère de l’intérieur (agence nationale des titres sécurisés),
le ministère des finances
Les démarches administratives de 9 partenaires de l’État sont à disposition :
Pôle emploi,
l’assurance-maladie,
la Caisse des allocations familiales,
la mutualité sociale agricole,
l’assurance-retraite,
la Poste,
le ministère de l’intérieur (agence nationale des titres sécurisés),
le ministère des finances
le ministère de la justice.
Mais également divers partenaires locaux.
Possibilité de visio-conférences avec les agents de ces services.
Résultats
A disposition des personnes n'ayant pas les équipement ou ne bénéficiant pas d'une connexion Wifi chez eux.
Évite aux personnes de se déplacer dans les sièges des administrations qui sont parfois à plus de 80 km.
Liens
https://www.marnay70.com/vos-demarches/maison-france-services/
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services15
- Des échanges interactifs sur les espaces et sites de loisirs (carte des lieux, horaires, avis, photos/vidéos…)
- Des actions de sensibilisation aux questions de sécurité sur internet (identité numérique du citoyen, désinformation, cyber-sécurité…)
- Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Des actions d'insertion par le numérique dédiées aux publics en difficulté (ateliers d'initiation, alphabétisation, soutien scolaire, écrivains publics, emploi et handicap…)
- Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
- Des services pour les personnes âgées (maintien à domicile, interactivité avec les familles…)
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques, à la data ou à l'IA (ateliers thématiques, infolabs...)
- L'accessibilité des personnes à mobilité réduite aux équipements numériques (RGAA) y compris pour les agents en interne
- L'accessibilité pour tous aux applications et services en ligne (W3C, lecture vocale…)
- Le développement d'espaces publics numériques (y compris tiers-lieux, fablabs, infolabs, france service…) soutenus par la collectivité
- Le déploiement d'un wifi municipal (et services associés ou non)
- L'équipement, l'information, la formation aux systèmes et aux logiciels libres
- La gestion de l’e-réputation du territoire (protection du nom de domaine du territoire, image de marque)
