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Synthèse
Dans le cadre du groupe inter partenarial qui réunit le Service social départemental, le CCAS des Lilas et celui du Pré Saint-Gervais une coordination de l'évaluation des besoins des publics fragiles et éloigné du numérique.
Actions
1- Créer un flyer avec les adresses des points de médiation numérique pour les remettre aux usagers selon leurs besoins
personnalisés et dans la cartographie du site de la ville
2- Alimenter le site « Le numérique près de chez moi » pour une mise à jour.
Résultats
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services9
- Des points d'accès publics à internet accompagné dans les quartiers populaires (lieu de médiation numérique, médiathèque itinérante, fablabs…)
- Des services numériques adaptés à toutes les situations de handicap (accessibilité du site et des services numériques, existence de services dédiés…)
- Des actions numériques à destination des publics spécifiques (jeunes, handicapés, seniors…)
- Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques, à la data ou à l'IA (ateliers thématiques, infolabs...)
- Une communication spécifique sur les applications, services en ligne, accès public (site web, signalétique, bornes) et des événements sur le numérique
- La coordination du réseau des lieux d'accès publics à internet (tiers-lieux, fablabs, infolabs, france service…)
- La co-production de services avec les services déconcentrés de l'Etat
- La mise en réseau, le partage de contenus, ou la co-production de services avec d'autres collectivités
- Le relais de services numériques de l'intercommunalité, du département ou de la région
