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Synthèse
Dans le but de mieux gérer les prestations délivrées à la population administrée, principalement dans les domaines de l'Enfance Jeunesse et de la Petite Enfance, la ville de l'Isle Adam met en place un nouvel outil informatique sur les procédures de dématérialisation des documents par l'intermédiaire du kiosque Famille. Un véritable guichet virtuel accessible 24h/24h et 7j/7 qui simplifie la vie des parents et des agents,
Actions
Ce logiciel permet une gestion dématérialisée des pièces justificatives, étudiée pour que les parents ne présentent qu'une seule fois leurs documents et propose :
- des échanges natifs par email ou SMS,
- des systèmes de pointages automatiques économisant les éditions papier et facilitant le travail des personnels encadrant.
- des paiements en ligne pour la cantine ou les inscriptions en crèche.
Résultats
Le kiosque prend en charge les dossiers concernant :
- les pré-inscriptions petite enfance,
- Les inscription scolaires, demandes de dérogation scolaires, mise à disposition des certificats administratifs,
- Les inscriptions aux activités Enfance-Jeunesse, sportives et culturelles : restauration, TAP, ALSH, études, garderies ...
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services6
- Des espaces personnels sécurisés d'archivage et de conservation des données (coffre-fort numérique, carte d'identification et de services professionnels pour les agents…)
- La confidentialité, le droit d'accès et de modification des données personnelles (création et actualisation du registre des activités de traitement...)
- La désignation d'un délégué à la protection des données personnelles, des processus de maintien de la conformité RGPD
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- Le calcul de l'empreinte écologique du numérique, la mise en place d'indicateurs et d'objectifs
