Un guichet unique pour les demandes famille

Puteaux| Action publiée depuis le17/10/2019| Actualisée le21/11/2023| Menahd Ouchenir
statut :réalisée
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

Toutes les demandes ayant trait aux prestations famille (inscriptions aux activités scolaires, périscolaires et aux activités de loisirs, la facturation, les renseignements, l'assistance...) bénéficient depuis la fin de l'année 2020 d'un nouveau site internet, disponible 7j/7 et 24h/24,

Actions

Un compte personnel permet à chaque habitant de traiter directement ses demandes.

Résultats

Traitement instantané vers le bon interlocuteur en interne.
Meilleur suivi des demandes et du volume à traiter.
Respectueux de la RGPD avec une meilleure confidentialité des documents personnels reçus.

Liens

https://www.espace-citoyens.net/puteaux/espace-citoyens/

Services2

    • Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
    • L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes