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Synthèse
Dès le 18 mars 2020, la Ville de Grenoble a mis en ligne une plateforme pour favoriser les réseaux de voisinage afin d'atténuer ensemble l’effet du confinement de la population grenobloise et améliorer le quotidien des habitant-es.
Actions
Lutter contre le virus en créant un système d'entraide qui permettra d'améliorer le quotidien des habitant-es, de réduire la solitude liée aux mesures de confinement et de renforcer les liens de solidarités envers les plus fragiles.
« Grenoble Voisins Voisines » propose ainsi de créer des « boucles de solidarités » pour s’échanger les bons tuyaux, pour aider dans leur quotidien ses voisin-e-s de palier mobilisés par la gestion de la crise sanitaire ou pour prendre soin des personnes les plus fragiles.
Afin de faciliter les relations et surtout de limiter les déplacements et contacts, conformément aux mesures de confinement décrétées, ces solidarités seront soit pensées à l’échelle de chaque adresse grâce à un système de géolocalisation pour les nécessités du quotidien (courses de première nécessité pour nos voisin-es âgé-es, fragiles…) soit sous forme 100% dématérialisée (appels téléphoniques pour lutter contre l’isolement des personnes âgées, tutos et bons conseils entre habitant-es...).
Cette plateforme des solidarités de voisinage a vocation à être un outil souple, adaptable et évolutif au fur et à mesure de l'avancée du virus et des nouveaux besoins ou mesures qui pourraient être prises.
Les 9 catégories pour proposer votre aide :
- Aide aux devoirs à distance
- Courses de première nécessité
- Conversation à distance
- Aide au personnel mobilisé par la gestion de crise
- Promenade d'animaux domestiques
- Aide informatique et administrative à distance
- Confection de masque
- Impression gratuite d'attestation
- Autre proposition
Et la possibilité de partager ses bons tuyaux !
Résultats
Mise en ligne le 18 mars 2020, la plateforme enregistrait au 2 avril plus de 2 000 propositions d'aide.
Développé avec notre prestataire (Eolas) sur le socle de notre CMS, la Ville de Grenoble a reçu beaucoup de demandes d'autres communes et agglomérations pour partager notre plateforme.
Basé et développé sur notre compte citoyen, la mise à disposition du code source n'aurait pas été efficace et réutilisable.
Avec notre accord, Eolas a donc proposé une plateforme personnalisable issue de nos fonctionnalités en mode SaaS.
Actuellement cette solution est déployée par :
Aix-en-Provence : https://aixenprovence.entraidonsnous.fr/
Communauté de Communes du Grésivaudan : https://gresivaudan.entraidonsnous.fr/
Meylan : https://meylan.entraidonsnous.fr/
Grenoble Alpes Métropole : https://grenoblealpesmetropole.entraidonsnous.fr/
Communauté de Communes de La Vanoise : https://valvanoise.entraidonsnous.fr/
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Des espaces d'échange de services et de relation entre habitants (petites annonces, réseau social local, conciergerie, entraide…)
- La production de contenus par les habitants sur des espaces collectifs en ligne (sites citoyens, sites municipaux, plateformes…)
