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Synthèse
Création d'une démarche en ligne permettant aux usagers de faire calculer à distance leur quotient familial
une mise à jour annuelle du formulaire permet de constantes évolutions de celui-ci.
une mise à jour annuelle du formulaire permet de constantes évolutions de celui-ci.
Actions
Le quotient familial se calcule tous les ans auprès du service Education. Pour faciliter le traitement de ces demandes, une démarche en ligne a été déployée afin que les usagers puissent adresser l'ensemble des pièces justificatives de manière sécurisée.
Résultats
Le service Education peut continuer à calculer les quotients malgré le confinement
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
