Covid-19 : Accès aux déchetteries sur RDV pendant le confinement

Beauvais| Action publiée depuis le12/11/2020| Actualisée le14/11/2020| Edmond Pires
statut :réalisée
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À la sortie du confinement du printemps 2020 l'agglomération a mis en place une plateforme de prise de RDV en ligne pour l'accès aux déchetteries.

Actions

Accès différencié pour particuliers et professionnels qui ne disposaient pas des mêmes créneaux.
Prise de RDV par téléphone pour les personnes sans moyen numérique.
Alertes SMS pour rappeler le RDV à l'usager.

Résultats

7537 RDV gérés du 04/05 au 14/06/20 dont 123 pour des professionnels répartis sur 9 sites.

Liens

https://www.esii.com/fr/orion-gestion-file-attente

Outils

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Services1

    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers

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