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COVID-19 : prise de rendez-vous pour la distribution des masques
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Dans le cadre de l'opération "Masques solidaires" la ville a fait développer un site pour la prise de rendez-vous lors de la distribution à la population.
Actions
Développement sur mesure par un collectif de développeurs professionnels bénévoles en chômage partiel d'un site internet pour la prise de rendez-vous. À l'inscription, l'habitant choisit un créneau horaire et reçoit un code unique à présenter aux drives véhicules et piétons mis en place.
Le site a permis également de prendre des rendez-vous par téléphone pour les habitants non équipés en numérique.
À cette occasion, une hotline téléphonique avec numéro gratuit a été mise en place.
Une dizaine d'agents volontaires restés sans activité du fait du confinement ont été dotés à domicile d'un poste téléphonique de bureau configuré pour se connecter de façon sécurisé par VPN à l'autocommutateur de la mairie ; le poste était branché par câble à la box internet de la maison.
En plus de la prise de rendez-vous, ces agents ont été formés pour répondre aux questions des habitants.
Résultats
Liens
http://www.beauvaisisnotreterritoire.fr/juin-2020/beauvais-vie-municipale/masques-solidaires-la-distribution-de-masques-continue.html
Bénéfices
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