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Synthèse
Grace à de nombreux échanges et un partenariat entre les services de la ville et la société Waigéo, prestataire local du portail famille, My Péri'School La Gorgue est en constante évolution pour mieux répondre aux attentes et demandes des usagers. Depuis le 12 novembre 2020, une mise à jour de l'application web et mobile permet de regrouper les factures.
Actions
Les usagers peuvent désormais regrouper les factures d'une personnes entre-elles via le bouton "regrouper des factures" disponible sur la liste des factures.
Le paiement en ligne étant impossible pour les factures de moins d'un euro, cette fonctionnalité permet désormais d'en regrouper plusieurs et d'éviter un déplacement à l'accueil de la Maison Pour Tous.
Le paiement en ligne étant impossible pour les factures de moins d'un euro, cette fonctionnalité permet désormais d'en regrouper plusieurs et d'éviter un déplacement à l'accueil de la Maison Pour Tous.
Résultats
Les usagers attendaient ce service car pour des factures de moins d'un euro, ils devaient se déplacer à l'accueil du centre social.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services5
- L'implication des services dans la coproduction des contenus et des projets (référents numériques dans les services, dont déconcentrés)
- L'accès facilité aux centres de loisirs municipaux, activités périscolaires, vacances (inscription, paiement en ligne)
- Le paiement en ligne d'activités de loisirs
- Des partenariats publics/privés pour le numérique local
- Une ou plusieurs expérimentations d'innovation technologique (en partenariat public ou privé, impliquant la population, évaluée par des chercheurs…)
