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Synthèse
Une maison France Services à la Poste
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La Poste d’Échiré accueille, depuis début avril, le label Maison France Services et propose à ses administrés un espace pour être guidés dans leurs démarches administratives.
Nous nous rencontrons entre acteurs de l'inclusion tous les 2 mois.
Des ateliers (tablettes, affranchissement numérique) sont régulièrement co animés avec le Conseiller numérique.
Résultats
> le libre accès à des postes informatiques (connectés à Internet) : consultation du compte bancaire, messagerie, sites etc ;
> l’aide à l’utilisation des services en ligne : création d’une boîte mail, accompagnement à la réalisation de télé-procédures (carte grise, permis de conduire, identité numérique, simulation de prestations, déclaration d’impôts, etc) ;
> l’aide aux démarches administratives : aide à la constitution de dossiers, Caisse d’allocations familiales, ministères de l’Intérieur, de la Justice, des Finances publiques, Caisse nationale d’assurance-maladie, Caisse nationale d’assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, Pôle Emploi, La Poste ;
> faciliter la mise en relation : aide à la prise de rendez-vous ; accompagnement et orientation vers les partenaires
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services1
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
