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Synthèse
Possibilité de prendre des rendez-vous en ligne pour l'établissement de Carte d'identité ou de passeport en complément de l'accueil physique et téléphonique de l'Hôtel de ville
Actions
Depuis la page Mes démarches en ligne du site internet Allonnes.fr possibilité de prendre ses rendez-vous en ligne pour l'établissement/renouvellement de papiers d'identité. Confirmation par Sms auprès de l'usager.
Action mise en place en mai 2021
Résultats
40% des rendez-vous sont pris en ligne depuis septembre 2021.
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Accès aux droits et démarches, services interactifs
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
