Déploiement d’une billettique à bord des bus Oléane

CA Les Sables d'Olonne Agglomération| Action publiée depuis le04/11/2021| Actualisée le04/11/2021| Raphaël Granel de Solignac
statut :en cours
  • prévue
  • en cours
  • réalisée

Synthèse

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Exemple d’une carte de bus nominative   

Une nouvelle billettique a été déployée en 2018 et est depuis utilisée à bord des bus Oléane. Il s’agit d’un outil métier, permettant de programmer les courses, de suivre l'exploitation et la fréquentation, et donnant accès à des services connectés pour les usagers : boutique en ligne, horaires en temps réel, envois de SMS....

Actions

Projet de transition billettique en 2018 : définition du besoin, formations, communication.
Lancement d’une boutique en ligne pour recharger une carte personnelle
Plate-forme de consultation des horaires de bus en temps réel
Possibilité de recevoir des Alertes SMS

Résultats

Les services apportés par cette nouvelle billettique sont plébiscités par l’exploitant de transport comme les usagers. Ils sont par exemple nombreux à privilégier la boutique en ligne pour renouveler leur abonnement de transport.    

Bénéfices

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Recommandations

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Outils

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Prestataires & Partenaires

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Services12

    • Modernisation de l'équipement public, facilitation des déplacements
    • Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
    • Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
    • L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
    • La transparence et l'accès aux données publiques liées aux projets urbains et à la vie locale
    • Des informations et des services géolocalisés de proximité
    • Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
    • Le paiement en ligne d'activités de loisirs
    • Un système d'alerte alimenté par la ville et les habitants (risques naturels, voirie…)
    • Un dispositif pour l'optimisation des flux : économies d'énergies, mobilité durable (transports, smarts grids, "pilotage par la donnée"…)
    • Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
    • Une version du site internet de la ville adaptée aux terminaux mobiles

    Enjeux

      documents attachés

        actions connexes