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Ouverture d’une plateforme unique de déclaration d’activité et de la taxe de séjour pour les gestionnaires d’hébergements touristiques
CA Les Sables d'Olonne Agglomération| Action publiée depuis le04/11/2021| Actualisée le04/11/2021| Raphaël Granel de Solignac
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Afin d’harmoniser la collecte de la taxe de séjour sur l’ensemble du territoire et faciliter les démarches déclaratives des hébergeurs, Les Sables d’Olonne Agglomération a souhaité mettre en place une plateforme de télé-déclaration.
Actions
La plateforme permet l’obtention sans délais du numéro d'enregistrement obligatoire avant toute mise en location d'un meublé de Tourisme. Le numéro d’enregistrement étant délivré automatiquement à validation de la déclaration, le cerfa papier tamponné en Mairie n’est plus nécessaire. L’enregistrement des chambres d'hôtes se fait également en ligne ainsi que les déclaration et reversement des taxes de séjour.
Chaque hébergeur dispose d’un espace personnel lui permettant de réaliser l’ensemble de ses démarches et de contacter le référent taxe de séjour.
Résultats
Le nombre de comptes hébergeurs a été multiplié par 2 depuis l’ouverture en janvier 2018 (environ 2 000 comptes en 2021). Le nombre de registres papiers reçus lors de déclaration de taxe de séjour à quant à lui diminué de 94%.
Pour l’usager : + d’autonomie, simplification des procédures, 1 seul référent = guichet unique
Liens
https://taxe.3douest.com/lsoagglo.php
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services9
- La réduction de l'emploi du papier par des outils numériques
- Des dispositifs d'initiation et de formation aux outils numériques, à la data ou à l'IA (ateliers thématiques, infolabs...)
- Des services télécom adaptés aux besoins des entreprises
- La formation au numérique des acteurs économiques et des agents territoriaux (nombre de journées)
- Des sites, pages et applications dédiées au tourisme
- Des services cibles, parcours personnalisés ou sites dédiés par profil d'usagers
- Des transactions dématérialisées (carte de vie quotidienne, compte famille, paiement numérique, monnaie complémentaire…)
- L'accès aux droits et démarches administratives (information juridique, information pratique, services interactifs, médiation numérique…)
- Un guichet administratif unique local, citer les services ou délégataires partenaires, le lieu (Mairie, Maison de Service Au Public…)
