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Synthèse
La volonté de la ville de promouvoir les mobilités douces par le développement d'infrastructures cyclables sécurisées s'accompagne d'un axe fort de promotion des bons usages à vélo pour lever les éventuels freins à sa pratique.
L'axe pédagogique inclut la production de contenus numériques sous forme d'infographies interactives, de vidéos, de contenus sur les réseaux sociaux, en partenariat avec l'association Droit au vélo.
Actions
A l'occasion de l'opération nationale Mai à vélo en 2021, la ville de Villeneuve d'Ascq a souhaité favoriser la remise en selle en accompagnant les habitants par la réalisation de supports de communication diffusés sur le site internet et les réseaux sociaux afin de lever les freins psychologiques à la pratique du vélo en ville.
La transition écologique passe aussi par un changement dans les modes de déplacement qui n'est possible qu'à partir du moment où le regard porté sur les mobilités change. La ville de Villeneuve d'Ascq est convaincue qu'une communication non clivante qui n'oppose pas les différents usagers de la route aura beaucoup plus d'impact. L'usage des outils numériques et la création de contenu attrayant peuvent ainsi contribuer à susciter l'envie de se mettre au vélo.
Outre la page dédiée sur le site internet ( https://www.villeneuvedascq.fr/se-deplacer-velo-villeneuve-dascq ), deux infographies interactives ont été créées.
L'objectif étant de rassurer les uns et d'expliquer aux autres de manière ludique les règles afin d'apaiser les éventuelles tensions et de favoriser un partage serein de l'espace public.
Les panneaux de signalisation vélo :
https://view.genial.ly/608918ca14b9b80d2b2140c2/interactive-content-panneaux-signalisation-velo
Bien équipé à vélo :
https://view.genial.ly/60a4f1985cb8c30d32f7b478/interactive-content-bien-equipe-a-velo
Par la suite, un quiz a également été réalisé et partagé sur le site internet et Facebook, puis décliné sous forme de story sur Instagram :
En 2022, quatre nouvelles infographies ont été publiées, confirmant la volonté de la ville d'accompagner les habitants vers la mobilité douce. Consciente que circuler en ville fait peur à bon nombre d'usager, la ville a décidé d'axer les quatre nouvelles infographies sur une approche pédagogiques en prodiguant des conseils pour bien circuler en ville en présentant des situations du quotidien :
Bien circuler à vélo : les principes de base : rouler, tourner, doubler
Bien circuler à vélo : le rond-point et l'angle mort
Bien circuler à vélo : SAS vélo et panneaux M12
Bien circuler à vélo : le double sens cyclable et les trottoirs
Ces infographies ont été accompagnées par des vidéos en motion design afin d'être diffusées sur les réseaux sociaux.
En 2023, la ville a poursuivi sa communication de sensibilisation sur les réseaux sociaux par la publication de contenus pédagogiques expliquant les bons gestes à adopter par le différents usagers de la route : cyclistes, automobilistes, piétons. Ces mises en situation ont reçu un accueil très favorable. L'une des publications (rouler en gardant vos distances) représente d'ailleurs l'une des meilleures audiences de la page Facebook de la ville en 2023 (plus de 265 j'aime, 187 partages, 71 commentaires).
Résultats
Une communication pédagogique et ludique pour inciter sans culpabiliser.
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Des outils de communication et de diffusion d'informations (lettre d'informations, flux RSS, SMS, flashcode, applications, réseaux sociaux…)
- Un programme d'animations numériques dans la ville
