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Déploiement des softphones sur les postes informatiques des agents
statut :réalisée
- prévue
- en cours
- réalisée
Synthèse
Pour faciliter le travail des agents nomades (télétravail, flexdesk), la ville a acquis une solution de softphone, permettant aux agents d'être joints sur leur numéro fixe depuis leur ordinateur. Afin de permettre le retrait progressif des postes fixes, la solution Rainbow est à l'étude.
Actions
Acquisition de 50 licences OTMS (softphone)
Déploiement sur les postes informatiques des agents identifiés
Accompagnement dans la prise en main de ce nouvel outil
Résultats
La suppression des smartphones réservables par les télétravailleurs.
Le non remplacement de certains téléphones fixes jugés peu pratiques par les utilisateurs car sans accès à l'annuaire (le softphone permettant de rechercher plus facilement les agents)
Liens
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- Des applications spécifiques pour la mobilité (sur smartphones et signalétique numérique, QR codes, panneaux…)
- L'accompagnement des agents aux usages du numérique et le développement de nouveaux métiers
- La gestion des déchets numériques et la lutte contre l'obsolescence programmée (incitation au tri sélectif, au ré-emploi…)
