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Synthèse
Afin de faciliter la participation des citoyens à l'élaboration des politiques publiques, des consultations et enquêtes sont régulièrement proposées sur le site de la ville. Concertation sur la place des seniors, sur les nouveaux services en ligne à développer, sur les amélioration à prévoir... Le recours à ces consultations en ligne est désormais intégré dans la gestion de projet des services administatifs.
Actions
Développement de questionnaire en ligne anonyme ou non
Proposition de participation à des groupes de travail aux usagers qui le souhaitent
Bilan des consultations et utilisation des propositions citoyennes pour proposer des nouveaux services ou projets
Résultats
Des citoyens de plus en plus impliqués dans la vie de la ville
Des formats simples et accessibles pour s'adresser au plus grand nombre
Des consultations en ligne doublées par des formulaires papier afin de rassembler le plus d'avis
Bénéfices
Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services3
- La mise en place d'espaces d'expression et d'enquêtes publiques en ligne et sur applications (sondage, consultation, concertation, carte participative, appel à idée, analyse…)
- Le rapprochement des habitants, des élus et des agents par le numérique (débat en ligne, réseaux sociaux dédiés, budgets participatifs…)
- Une incitation à la participation citoyenne par des dispositifs numériques (maison des projets en ligne, jeux sérieux interactifs, éducation civique…)
