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Synthèse
En cas de problème informatique, les agents Ville et Agglo peuvent solliciter la DSI via un support en ligne, avec système de tickets, depuis l'intranet.
Actions
L'outil permet un suivi et une meilleure gestion des demandes.
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Recommandations
Outils
Prestataires & Partenaires
Services2
- Support informatique
- L'animation d'un intranet, extranet ou SIG pour la collaboration entre les services (API métiers…)
